Ακύρωση
Πριν από την αποστολή ή την παραγωγή του προϊόντος, δεχόμαστε την ακύρωση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση ακύρωσης, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Αν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί.
Επιστροφή (αν εφαρμόζεται)
Δεχόμαστε την επιστροφή προϊόντων.
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Όροι επιστροφής:
-
Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως κατά την παραλαβή.
-
Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία.
-
Απαιτείται απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο για την επιστροφή.
-
Παρακαλούμε μην επιστρέφετε το προϊόν στον κατασκευαστή.
-
Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής μόνο μία φορά (συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής).
-
Δεν υπάρχει χρέωση επανατοποθέτησης για τα επιστρεφόμενα προϊόντα.
-
Τα επιστρεφόμενα δέματα πρέπει να συσκευάζονται σωστά και να αποστέλλονται με τον αρχικό τρόπο αποστολής.
-
Δεν πρέπει να είναι κατεστραμμένα ή εσφαλμένα παραδοθέντα.
-
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφές χρημάτων (αν εφαρμόζεται)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail για την παραλαβή.
Παράλληλα, θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται ή απορρίπτεται.
Σε περίπτωση έγκρισης, η επιστροφή θα επεξεργαστεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην κάρτα σας ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 3–20 ημερών.
Καθυστερημένες ή μη πραγματοποιημένες επιστροφές (αν εφαρμόζεται)
Διεύθυνση επιστροφής:
2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, USA
Αν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή:
-
Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
-
Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας – η εμφάνιση της πίστωση μπορεί να καθυστερήσει.
-
Επισκεφθείτε την τράπεζά σας – ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση.
Αν μετά από όλα αυτά δεν έχετε λάβει την επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
support@kiposzone.com
Επικοινωνία σχετικά με τη διεύθυνση επιστροφής
Για επιβεβαίωση της διεύθυνσης επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας:
support@kiposzone.com